آخر تحديث: 11 أكتوبر 2026
هذا النص ترجمة للنص التركي، وفي حال وجود أي اختلاف يُعتمد النص التركي.
أُعدّ هذا الإشعار في إطار القانون التركي رقم 6698 لحماية البيانات الشخصية («KVKK») لإعلامك بالبيانات الشخصية التي تُعالَج عبر موقع Volomed Estetik الإلكتروني وقنوات التواصل والأدوات الرقمية التابعة لها.
1. المسؤول عن البيانات
VOLOMED («Volomed Estetik»)
العنوان: Üsküdar Cd. No:112, Atalar, 34862 Kartal/İstanbul، تركيا
البريد الإلكتروني: info@volomedestetik.com
الهاتف: +90 538 088 09 68
2. ما البيانات الشخصية التي نعالجها؟
- بيانات الهوية والتواصل: الاسم ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني التي تشاركها معنا عند تواصلك عبر نموذج الحجز أو واتساب أو الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- بيانات الطلب: العلاج الذي تهتم به ومحتوى رسالتك. وقد تتضمن معلومات عن حالتك الصحية، وتُعدّ وفق KVKK بيانات شخصية من فئة خاصة.
- بيانات استخدام الموقع: معلومات تُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة عند زيارتك لموقعنا، مثل الصفحات التي زرتها ومدة الزيارة ومصدرها ونوع الجهاز والمتصفح والموقع التقريبي (على مستوى المدينة/الدولة). تُقيَّم هذه المعلومات كإحصاءات إجمالية ولا تُستخدم لتحديد هويتك.
3. لأي أغراض نعالجها؟
- للرد على طلبات المواعيد والاستفسارات والتواصل معك،
- لإعلامك بالعلاج الذي طلبته وإدارة المواعيد،
- لفهم كيفية استخدام موقعنا وتحسين محتوانا وموقعنا،
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية وحماية حقوقنا في حال نشوء أي نزاع.
4. الأسس القانونية
- الارتباط المباشر بإبرام عقد أو تنفيذه (المادة 5/2-c من KVKK): الرد على طلب الموعد أو الاستفسار،
- الوفاء بالتزام قانوني (المادة 5/2-ç من KVKK)،
- مصلحتنا المشروعة بشرط عدم الإضرار بحقوقك وحرياتك الأساسية (المادة 5/2-f من KVKK): تشغيل الموقع والإحصاءات الإجمالية،
- موافقتك الصريحة (المادتان 5/1 و6 من KVKK): المعلومات الصحية التي تشاركها في طلبك وملفات تعريف الارتباط التحليلية غير الضرورية.
5. لمن ننقل بياناتك الشخصية؟
لا تُباع بياناتك ولا تُشارك مع أطراف ثالثة لأغراض إعلانية. ويجوز مشاركتها فقط مع الجهات التالية وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة:
- مزوّدو خدمات الاستضافة والخدمات التقنية لموقعنا،
- شركة Google LLC (Google Analytics) لإحصاءات الموقع؛ وقد تكون خوادم هذه الخدمة خارج تركيا، ويتم النقل وفق الشروط الواردة في المادة 9 من KVKK،
- واتساب (Meta Platforms) إذا اخترت مراسلتنا عبر واتساب،
- المؤسسات والجهات العامة المخوّلة قانونًا عند الطلب.
6. ما مدة الاحتفاظ بها؟
يُحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة التي يقتضيها غرض المعالجة والمدد المنصوص عليها في التشريعات ذات الصلة، وبعد انتهائها تُحذف أو تُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية. وتُحذف طلبات الاستفسار التي لا تتحول إلى موعد بعد سنتين على الأكثر. وتُحفظ إحصاءات الموقع في Google Analytics لمدة أقصاها 14 شهرًا.
7. ملفات تعريف الارتباط
يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمله، وملفات تعريف ارتباط تحليلية (Google Analytics) لقياس إحصاءات الزيارات. ولا تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط التحليلية إلا إذا اخترت «قبول» في إشعار ملفات تعريف الارتباط. ويمكنك حظرها أو حذفها من إعدادات متصفحك دون أن يؤثر ذلك في الوظائف الأساسية للموقع.
8. تطبيق «Volomed İçerik» وبيانات مستخدمي Google
«Volomed İçerik» أداة لتخطيط المحتوى طوّرتها Volomed Estetik لاستخدامها الداخلي فقط؛ وهي غير متاحة للعموم ولا يستخدمها مستخدمون آخرون. وبموجب الإذن الممنوح عبر حساب Google، يقرأ التطبيق فقط بيانات الحسابات التالية التابعة لـ Volomed Estetik:
- إحصاءات الفيديوهات والمشاهدات لقناة YouTube (YouTube Data API وYouTube Analytics API)،
- إحصاءات زيارات الموقع (Google Analytics Data API)،
- أداء الموقع في بحث Google (Google Search Console API).
هذه البيانات إحصاءات إجمالية ولا تتضمن معلومات تحدد هوية زوار الموقع أو مشاهدي القناة كأفراد. وتُستخدم فقط لتخطيط محتوى Volomed Estetik؛ فلا تُباع ولا تُستخدم لأغراض إعلانية ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة. ولا يكتب التطبيق أو يحذف أو يشارك أي شيء في أي حساب. ويلتزم استخدام Volomed İçerik للمعلومات الواردة من واجهات Google البرمجية ونقلها إلى أي تطبيق آخر بـسياسة بيانات المستخدمين لخدمات Google API، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود (Limited Use). ويمكن سحب الإذن الممنوح في أي وقت من صفحة أذونات حساب Google.
9. حقوقك بموجب KVKK
وفقًا للمادة 11 من KVKK، يحق لك معرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية تُعالَج؛ وطلب المعلومات إذا كانت قد عولجت؛ ومعرفة غرض المعالجة وما إذا كانت تُستخدم وفقًا له؛ ومعرفة الأطراف الثالثة داخل تركيا أو خارجها التي نُقلت إليها؛ وطلب تصحيحها إذا كانت ناقصة أو غير صحيحة؛ وطلب حذفها أو إتلافها في إطار المادة 7 من KVKK؛ وطلب إبلاغ هذه الإجراءات إلى الأطراف الثالثة التي نُقلت إليها البيانات؛ والاعتراض على أي نتيجة ضدك تنشأ عن تحليلها حصريًا بأنظمة آلية؛ والمطالبة بالتعويض في حال تعرضك لضرر بسبب معالجة غير قانونية.
10. تقديم الطلبات
يمكنك إرسال طلباتك المتعلقة بحقوقك مع المعلومات التي تثبت هويتك عبر البريد الإلكتروني إلى info@volomedestetik.com أو كتابيًا إلى العنوان المذكور أعلاه. وسيُبتّ في طلبك دون مقابل خلال 30 يومًا على الأكثر.
11. التعديلات
يجوز تحديث هذا الإشعار عند الحاجة، وتُنشر النسخة الحالية دائمًا على هذه الصفحة.