Dernière mise à jour : 11 octobre 2026
Ce texte est une traduction du texte turc. En cas de divergence, la version turque fait foi.
Cette information a été préparée dans le cadre de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (« KVKK ») afin de vous informer sur les données personnelles traitées via le site web, les canaux de communication et les outils numériques de Volomed Estetik.
1. Responsable du traitement
VOLOMED (« Volomed Estetik »)
Adresse : Üsküdar Cd. No:112, Atalar, 34862 Kartal/Istanbul, Turquie
E-mail : info@volomedestetik.com
Téléphone : +90 538 088 09 68
2. Quelles données personnelles traitons-nous ?
- Données d’identité et de contact : nom, numéro de téléphone et adresse e-mail que vous nous communiquez via le formulaire de rendez-vous, WhatsApp, le téléphone ou l’e-mail.
- Données relatives à votre demande : le traitement qui vous intéresse et le contenu de votre message. Ces informations peuvent concerner votre santé et constituent alors des données personnelles de catégorie particulière au sens de la KVKK.
- Données d’utilisation du site : informations collectées lors de votre visite au moyen de cookies et de technologies similaires, telles que les pages consultées, la durée de la visite, la provenance, le type d’appareil et de navigateur et la localisation approximative (ville/pays). Ces informations sont exploitées sous forme de statistiques globales et ne servent pas à vous identifier.
3. À quelles fins les traitons-nous ?
- Répondre à vos demandes de rendez-vous et d’information et vous contacter,
- Vous informer sur le traitement demandé et gérer les rendez-vous,
- Comprendre l’utilisation de notre site et améliorer nos contenus et notre site,
- Remplir nos obligations légales et protéger nos droits en cas de litige.
4. Bases juridiques
- Lien direct avec la conclusion ou l’exécution d’un contrat (KVKK art. 5/2-c) : réponse à votre demande de rendez-vous et d’information,
- Respect d’une obligation légale (KVKK art. 5/2-ç),
- Notre intérêt légitime, sous réserve de ne pas porter atteinte à vos droits et libertés fondamentaux (KVKK art. 5/2-f) : fonctionnement du site et statistiques globales,
- Votre consentement explicite (KVKK art. 5/1 et art. 6) : informations de santé communiquées dans votre demande et cookies d’analyse non essentiels.
5. À qui transférons-nous vos données ?
Vos données ne sont pas vendues et ne sont pas partagées avec des tiers à des fins publicitaires. Elles peuvent être partagées uniquement avec les parties suivantes, dans la mesure nécessaire à la prestation du service :
- Nos prestataires d’hébergement et de services techniques du site,
- Google LLC (Google Analytics) pour les statistiques du site ; les serveurs de ce service peuvent se trouver à l’étranger et le transfert est effectué conformément aux conditions de l’art. 9 de la KVKK,
- WhatsApp (Meta Platforms), si vous choisissez de nous écrire via WhatsApp,
- Les autorités et organismes publics légalement habilités, sur demande.
6. Combien de temps les conservons-nous ?
Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement et prévue par la réglementation applicable ; à l’issue de cette durée, elles sont supprimées, détruites ou anonymisées. Les demandes d’information qui n’aboutissent pas à un rendez-vous sont supprimées au plus tard au bout de deux ans. Les statistiques du site sont conservées dans Google Analytics pendant 14 mois au maximum.
7. Cookies
Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies d’analyse (Google Analytics) qui mesurent les statistiques de visite. Les cookies d’analyse ne sont activés que si vous choisissez « Accepter » dans le bandeau cookies. Vous pouvez bloquer ou supprimer les cookies d’analyse dans les réglages de votre navigateur ; les fonctions essentielles du site n’en sont pas affectées.
8. L’application « Volomed İçerik » et les données des utilisateurs Google
« Volomed İçerik » est un outil de planification de contenu développé par Volomed Estetik pour son seul usage interne ; il n’est pas public et n’est pas utilisé par d’autres utilisateurs. Avec l’autorisation accordée via un compte Google, l’application lit uniquement les données des comptes suivants appartenant à Volomed Estetik :
- Statistiques des vidéos et des vues de la chaîne YouTube (YouTube Data API, YouTube Analytics API),
- Statistiques de visite du site (Google Analytics Data API),
- Performances du site dans la recherche Google (Google Search Console API).
Ces données sont des statistiques globales et ne contiennent aucune information permettant d’identifier individuellement les visiteurs du site ou les spectateurs de la chaîne. Elles sont utilisées uniquement pour la planification de contenu de Volomed Estetik ; elles ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires, ni transférées à des tiers. L’application n’écrit, ne supprime et ne partage rien dans aucun compte. L’utilisation et le transfert par Volomed İçerik des informations reçues des API Google respectent le Règlement sur les données utilisateur des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée (Limited Use). L’autorisation accordée peut être retirée à tout moment sur la page Autorisations du compte Google.
9. Vos droits au titre de la KVKK
Conformément à l’art. 11 de la KVKK, vous avez le droit de savoir si vos données personnelles sont traitées ; de demander des informations si elles l’ont été ; de connaître la finalité du traitement et de savoir si elles sont utilisées conformément à celle-ci ; de connaître les tiers, en Turquie ou à l’étranger, auxquels elles ont été transférées ; d’en demander la rectification si elles sont incomplètes ou inexactes ; d’en demander la suppression ou la destruction dans le cadre de l’art. 7 de la KVKK ; de demander que ces opérations soient notifiées aux tiers destinataires ; de vous opposer à un résultat défavorable issu d’une analyse exclusivement automatisée ; et de demander réparation en cas de préjudice dû à un traitement illicite.
10. Comment exercer vos droits
Vous pouvez adresser vos demandes relatives à vos droits, accompagnées d’informations permettant de vous identifier, par e-mail à info@volomedestetik.com ou par écrit à l’adresse ci-dessus. Votre demande sera traitée gratuitement dans un délai maximum de 30 jours.
11. Modifications
Cette information peut être mise à jour si nécessaire. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page.